Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, le Gîte de la Roche des Ducs collecte et traite certaines données personnelles des utilisateurs. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de ces données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données fournies directement : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lors d’une réservation ou via un formulaire de contact).
• Données collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies et outils d’analyse).

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les réservations et demandes de renseignements.
• Envoyer des confirmations et communications liées à votre séjour.
• Améliorer notre site web et l’expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Votre consentement (inscription à la newsletter, utilisation des cookies).
• L’exécution d’un contrat (gestion des réservations).
• Nos obligations légales et notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité du site).

5. Durée de conservation

Nous conservons les données :

• Factures et documents légaux : 10 ans (obligation légale).
• Cookies et données analytiques : 13 mois maximum.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement web, gestion des paiements, emailing).
• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données.
• Rectifier ou supprimer vos informations.
• Vous opposer au traitement ou en demander la limitation.
• Demander la portabilité de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment (pour les communications marketing).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@giterochedesducs.com

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les configurer via notre bannière de consentement.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
 Email : contact@giterochedesducs.com
 Adresse : 24 chemin de la Fourrière du Moulin – 88120 Rochesson